Gain Üyelikte Fazla Ödeme Ve Giriş Sorunu Yaşadım Destek Alamıyorum


01.02.2026 tarihinde Gain uygulamasına Google Play üzerinden aylık üyelik satın aldım. Ödeme alındı, aboneliğim aktif görünmesine rağmen uygulamaya giriş yaptığımda sürekli olarak beni “plan seçin” sayfasına yönlendirdi. Zaten abone olmama rağmen her giriş denememde aynı sayfaya dönüyor ve sistem sanki yeniden paket almamı istiyordu.
Bu sırada hesabımdan 5 kez 249 TL olmak üzere toplam 1.245 TL çekildi. Ödeme alındığı halde uygulamayı kullanamıyorum, sadece aynı plan seçme ekranına geri atılıyorum. Bunun üzerine Google Play üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdiğimde, para iadesi olmadığına dair bir uyarı ile karşılaştım ve giriş yapamadığım bir uygulama için 5 kez ücret alınmasını kesinlikle kabul edemiyorum. İşleme ait gpa. 3344-8569-2589-16130 numaralı kayıt görünmektedir.
Gain’e hiçbir şekilde müşteri hizmetleri kanalıyla ulaşamadım, telefon ya da başka bir destek yolundan muhatap bulamadım. Hem hizmeti alamayıp hem de aynı gün içinde 5 kez ödeme çekilmesi beni mağdur etti.
Ödediğim toplam 1.245 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu çoklu çekim ve erişim sorununa ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başlattığım süreci sonuna kadar sürdüreceğimi belirtmek isterim.


15.01.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Gain uygulaması üzerinden aylık bireysel abonelik satın aldım. Ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartımla gerçekleştirdim ve ücret hesabımdan başarıyla çekildi. İşlemim Google Play sipariş numarası gpa. 3373-2343-9988-02052 olarak görünmektedir. Ancak ödemen...

Gain uygulamasını telefonuma indirip üyelik girişi yaptım, ardından aylık üyelik ücretini Google Play üzerinden ödedim ve tutar hesabımdan başarıyla çekildi. Buna rağmen uygulamaya girdiğimde sürekli “üyelik işlemlerini tamamla” ekranı karşıma çıkıyor ve tekrar tekrar ücret talep ediyor. Ücretini ö...

Gain uygulaması üzerinden satın aldığım aylık standart aboneliğimi yaklaşık 4-5 ay önce iptal etmiş olmama rağmen, her ay kartımdan 249,99 TL tutarında ücret çekilmeye devam edildiğini görüyorum. Kasım 2025'te iptal işlemini yaptım, buna rağmen Kasım ayında mail gelince durumu fark edip telefonla Ga...

Gain dijital platformunda dün akşam Google Play üzerinden aylık 250₺ ödeme yaparak üyeliğimi yeniledim. Ancak ödemem alınmasına rağmen platform tekrar ödeme yapmamı istiyor ve içeriklere erişemiyorum. Sorunun çözülmesi için Gain müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilk başta ilgilendiklerini söyl...
Yorumlar