Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başka Bir İzleyici Hatası Nedeniyle Gain'de Yeni Üyeliği Kullanamama

profile
Orçun
22 Şubat 12:01
133

Gain’e bugün yeni bir üyelik satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve hesabı yalnızca ben kullanmama rağmen, Android telefonumdan uygulamaya girip içerikleri açmaya çalıştığımda sürekli “başka bir izleyici” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir içeriği izleyemiyorum.

Hesabım O**** A**** adına kayıtlı. Hesabımı başkasıyla paylaşmadım, aynı anda başka bir cihazdan de giriş yapılmadı, buna rağmen sistem beni sanki hesabı birden fazla kişi kullanıyormuş gibi engelliyor. Yeni aldığım bir hizmeti daha ilk günden hiç kullanamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu konuyla ilgili olarak destek birimine yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım aboneliğimi, tek kullanıcı olmama rağmen sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Hesabımdaki “başka bir izleyici” hatasının acilen incelenip giderilmesini ve kullanılmayan süreler için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

baska-bir-izleyici-hatasi-nedeniyle-gainde-yeni-uyeligi-kullanamama-1.jpg
22 Şubat 13:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Kontrollerimizde ekiplerimiz tarafından size geri dönüş sağlandığını görüntülemekteyiz. Süreç, açılan kayıt üzerinden devam etmektedir. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gain Uygulamasında Başka İzleyici Hatası Ve Destek Alamama Sorunu

profile
Remzi
03 Ekim 2025 12:02
2.497
gain-uygulamasinda-baska-izleyici-hatasi-ve-destek-alamama-sorunu-1.jpg

Aboneliğim Olmasına Rağmen Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Batuhan
12 Ekim 2025 17:19
1.070
aboneligim-olmasina-ragmen-hesabima-erisemiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Gain TV Ücretli Üyelikte Televizyon Uygulamasında İzleme Engeli Sorunu

profile
Atakan
07 Kasım 2025 14:05
1.092
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
07 Kasım 2025 23:46
1.092
Gain TV Uygulamasında Ücretli Üyeliğe Rağmen İzleme Engeli Ve Başka İzleyici Uyarısı
Gain TV Uygulamasında Ücretli Üyeliğe Rağmen İzleme Engeli Ve Başka İzleyici Uyarısı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz