Fxpro Param Askıda Kaldı Çekemiyorum

Para çekemiyorum, 'askıya alındı' yazıyor. Saatlerce bekledim, geçmedi hesabıma. Soru soracak kimse yok. Fxpro Direct ile iletişim kurabileceğim kimse yok. Para çekme işlemi yaptığım anda işlem askıya alındı. Her şeyin doğru olmasına rağmen doğrudan askıya alıyorlar. İşlemi iptal de edemiyorum. Paranın nerede olduğu belli değil. Geri dönüş yapılmasını bekliyorum ve muhatap bulamıyorum