Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fuzul Ev'de Sözler Tutulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Fuzul Ev'de Sözler Tutulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
24 Şubat 2025 15:5615.875
Gülnaz'ın Teşekkür Mesajı
Destekleri ve hızlı dönüşü için M**** hanıma teşekkür ediyorum

Her şey sadece satışı alana kadar. Fuzul Ev Karaman şubesi artık mesajlara bile cevap vermiyor çünkü yalanları bir bir çıkmaya başladı. Ortaya asla ev çıksa da çıkmasa da şikayetlerim tümüyle devam edecek. Kahve makinesi hediye verileceğini söylediler, 4 kez sordum, rapor gelmedi dediler. Rapor geldi, bir ay geçti. Arayan yok, arıyorum 'kahve makinesi almaya geleceğim' diye, 'size veremiyoruz' diyorlar. Sebep de peşin ödeme yapmamışım. Taksitli organizasyon yapmadık biz, 5 gün sonra para geçecek elimizde, 5 gün sonra verelim dedik. Ödemeyi alana kadar hiç bu konuda bilgi verilmedi. Böyle öderseniz kahve makinesi alamazsınız diye her sorduğumda 'daha gelmedi' diye cevap verdiler. Daha üyeliğin başında yalanları çıktı ortaya, bakalım daha neler çıkacak ortaya. Herkesin aramış, bir de raporlar gelince 'gelin kahve makinenizi alın' diye niye bizi aramıyorsunuz? Bu kadın kaç kere kahve makinesi muhabbeti yaptı. Niye bilgi vermiyorsunuz? Tam anlamıyla uğraşacağım, sorun siz 4 liralık kahve makineniz mi göreceksiniz.

1 Destek
26 Şubat 2025 16:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Gülnaz
3 Mart 2025 12:11

Asla geri dönmediler ulaşmadılar

Gülnaz
5 Mart 2025 23:18

Halen dönüş yapmadınız bu kadar işte sadece satış yapana kadar

Gülnaz
31 Mayıs 2025 14:59

Destekleri ve hızlı dönüşü için M**** hanıma teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fuzul Ev: Vaatler Yerine Getirilmedi, Teslimat Gecikti!

8 Nisan 2025 17:5146.517

Kesinlikle anlatıldığı gibi değil. Satış öncesi ve sonrası çok farklı bir firma Fuzul Ev. Fuzul Ev Şirinevler şubesinde ...

Fuzul Ev: Vaatler Yerine Getirilmedi, Teslimat Gecikti!
6 Destek6 Yorum
1

Fuzulev Şube İlgisizliği

2 Mart 2024 14:3875.288

Fuzul Ev'e geçen sene kasım ayında online şube üzerinden kayıt oldum. Biz kayıt olduktan bir süre sonra online şube kapa...

5 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri