Fuzul Ev'de Sözler Tutulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Her şey sadece satışı alana kadar. Fuzul Ev Karaman şubesi artık mesajlara bile cevap vermiyor çünkü yalanları bir bir çıkmaya başladı. Ortaya asla ev çıksa da çıkmasa da şikayetlerim tümüyle devam edecek. Kahve makinesi hediye verileceğini söylediler, 4 kez sordum, rapor gelmedi dediler. Rapor geldi, bir ay geçti. Arayan yok, arıyorum 'kahve makinesi almaya geleceğim' diye, 'size veremiyoruz' diyorlar. Sebep de peşin ödeme yapmamışım. Taksitli organizasyon yapmadık biz, 5 gün sonra para geçecek elimizde, 5 gün sonra verelim dedik. Ödemeyi alana kadar hiç bu konuda bilgi verilmedi. Böyle öderseniz kahve makinesi alamazsınız diye her sorduğumda 'daha gelmedi' diye cevap verdiler. Daha üyeliğin başında yalanları çıktı ortaya, bakalım daha neler çıkacak ortaya. Herkesin aramış, bir de raporlar gelince 'gelin kahve makinenizi alın' diye niye bizi aramıyorsunuz? Bu kadın kaç kere kahve makinesi muhabbeti yaptı. Niye bilgi vermiyorsunuz? Tam anlamıyla uğraşacağım, sorun siz 4 liralık kahve makineniz mi göreceksiniz.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Asla geri dönmediler ulaşmadılar
Halen dönüş yapmadınız bu kadar işte sadece satış yapana kadar
Destekleri ve hızlı dönüşü için M**** hanıma teşekkür ediyorum





