Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İptal Sonrası Eksik Ödeme Ve Açıklama Talebi

Fuzul Akva Sigorta’da 173222541 numaralı poliçemin iptalini 09.06.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Poliçe iptali sonrasında bana 7.033 TL ödeme yapılması gerekirken hesabıma yalnızca 5.800 TL yatırıldı ve aradaki fark için hiçbir açıklama yapılmadı.

Yaklaşık 3 haftadır eksik ödeme konusunda bekletiliyorum, ne arayan var ne de konuyla ilgilenen bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Eksik ödemeyle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe sunulmaması ve mağduriyetimin bu kadar uzun süre giderilmemesi kabul edilebilir değil.

Poliçemin iptali sonrası hak ettiğim 7.033 TL’nin tamamının, daha önce yapılan 5.800 TL ödeme de dikkate alınarak kalan tutarın tarafıma ödenmesini ve eksik ödeme gerekçesinin açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

25 Haziran 12:11 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba Hüseyin Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri

Yorumlar

Hüseyin
Şikayet Sahibi
26 Haziran 14:22

Hala bir dönüş yapmadınız. Daha ne kadar bekletmeyi düşünüyorsunuz

Benzer Şikayetler