to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer Fuzul Oto şubesinden araç alımı için Temmuz ayında sözleşme yaptım, aracı ise Ocak ayında teslim aldım. Sözleşme bedelim 1.200.000 TL olmasına rağmen kasko bedeli adı altında 20.000 TL eksik ödeme yapıldı. Ancak araç teslim gününde kasko bedeli kredi kartımdan ayrıca tahsil edildi ve bu tutar sözleşme bedeline mahsup edilmedi, aradaki fark tarafıma yansıtılmadı.
Ayrıca 1.250 TL noter harcını şubedeyken EFT ile ödedim ve dekontu yöneticiyle paylaştım. Buna rağmen sistemde ödenmemiş olarak göründüğü söylenerek bu tutar da bu ay yaptığım ödemeden tekrar kesildi ve noter harcı benden iki kez tahsil edilmiş oldu.
Şubede bu durumları iletmeme rağmen “mail atarız” denilerek oyalandım, herhangi bir çözüm üretilmedi. Genel merkeze mail atmama rağmen geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. 1039397 numaralı sözleşme kapsamında haksız yere tahsil edilen kasko ve noter ücreti farklarının tarafıma iade edilmesini ve sistemlerindeki yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum.
Fuzulev aracılığıyla araç teslimatı sürecimi tamamladım ve her ay 28.232 TL sabit ödeme yapıyorum. Kasım ayında kasko için tarafımdan toplam 20.000 TL kesinti yapılacağı, bunun 16.500 TL’sinin kasko bedeli olarak kullanılacağı, kalan 3.500 TL’nin ise Aralık ayı ödememden düşüleceği tarafıma önceden ...
Fuzul Ev Bingöl şubesinden araba aldığım süreçte, Bingöl şubesinde görevli N******* Hanım ve Fuzul Ev ile anlaşmalı sigorta şirketinden S****** Hanım, sigorta yaptırmam halinde kaskonun onlar tarafından karşılanacağını söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve hatta kimseye söylememem gerektiği özellikl...
15 Eylül 2024 tarihinde, Fuzul Ev Rize Merkez Şubesi’nde otomobil edindirme sisteminden teslimat günümde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 11.30 civarında, imza attığım 800.000 TL’lik teslimat tutarının ödemesi sırasında, kasko teklifi sunulmadan ve herhangi bir müşteri teklif formu il...
Fuzul Evim Gebze Kocaeli şubesi üzerinden araba teslimatı sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.12.2025 tarihinde teslim alma günüm olmasına rağm...
Yorumlar