Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Akva Sigorta Poliçemi Acilen İptal Etmiyor Ve İade Yapmıyor

Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 06 yg 655 plakalı aracıma ait kasko ve trafik sigortasını, aracımı sattığım için iptal ettirmek istiyorum. Noter satış belgesini de kendilerine iletmeme rağmen 18 Haziran’dan bu yana defalarca telefonla aradım, her seferinde “size geri dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve poliçem hâlâ iptal edilmedi.

Araç şu an başka birinin üzerine geçtiği için poliçemin acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanılmayan günlere ait prim iadesinin yapılmasını ve tarafıma ne kadar iade edileceğinin yazılı olarak açıkça bildirilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iptal ile iade sürecimin net bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

2 Temmuz 16:15 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Sena Hanım , Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri

Sena
3 Temmuz 12:06

Medine hanım 1 günde işimi halletti onun haricinde firmayı önermiyorum hiçbir sorunumda doğru düzgün bir muhatap bulamadım şikayet ettikten sonra benim işime yoğunlaşıldı 13 gündür sigorta ve kasko poliçesi iptalini bekledim şikayet ettikten sonra 1 günde çözüldü Medine hanıma ilgi alakası için teşekkür ediyorum onun dışında başka ilgilenen birini bulmak çok zor zaten

Yorumlar

Benzer Şikayetler