Furkan Oto Lastik Araçtaki Bijonlar Kontrol Edilmediği İçin Hayati Güvenlik Riski Oluştu

27.04.2026 tarihinde İzmir Urla Furkan Ticaret’ten Fiat Fiorino aracım için 4 adet lastik satın alıp sökme‑takma ve balans işlemlerini yaptırdım. İşlemden sonra eve dönerken herhangi bir sorun hissetmedim. Ancak bugün diş randevum için Urla’dan İzmir’e yola çıktığımda aracın sol tarafından “tak tak” şeklinde bir vurma sesi gelmeye başladı.

Bunun üzerine lastiği aldığım firmaya geri dönüp durumu anlattım. Aracıma dışarıdan bakıp lastikte bir şey olmadığını, sorunun aks körüğünden kaynaklanabileceğini söyleyip “bir şey olmaz, İzmir’e gidebilirsin” cevabını verdiler ve herhangi bir kontrol ya da bijon sıkma işlemi yapmadılar. İzmir otoban gişelerine geldiğimde sesin artması ve ciddi şekilde endişelenmem üzerine Urla Sanayi’de bir ustaya gittim.

Sanayide usta ile birlikte aracın ön sol tekerleğine baktığımızda bir bijonun tamamen düştüğünü, iki bijonun düşmek üzere olduğunu, kalan tek bijonun ise gevşek olduğunu gördük. Ustanın ve benim şahit olduğum bu manzara karşısında gerçekten dehşete kapıldık. Eğer otoban gişelerden geri dönmeseydik, tekerin kopup takla atma ihtimali çok yüksekti ve bugün hayatta olmayabilirdik. İnsan canının bu kadar değersiz görülmesi, kurumsal ve güvenilir diye tercih ettiğimiz bir markanın böyle bir ihmale sebep olması beni hem çok korkuttu hem de öfkelendirdi.

Lastikleri takan çalışanların bijonları muhtemelen şarjlı vidalama ile gelişi güzel sıkıp bıraktığı, eline bijon anahtarı alıp son bir kontrol bile yapmadığı çok açık. Ayrıca bu kadar hayati bir şikayetle geri dönmüş olmama rağmen lastiklerim bir kez olsun sökülüp kontrol edilmedi. Sanayide ustanın tespit ettiği bu durumu videoya aldım, tüm süreç kayıt altındadır. Aynı şekilde lastikçiye kontrol için ilk gidişim ve aracın kontrol edilmemesi firmanın güvenlik kamerası kayıtlarında da mevcuttur.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak herhangi bir fatura ya da fiş düzenlenmedi. Bu nedenle vergi kaçırma ihtimaliyle ilgili de ayrıca gerekli mercilere başvuruda bulunacağım. Bu kadar büyük bir hayati risk yaşadıktan sonra, bu firmanın benden para kazanmış olmasını dahi kabul edemiyorum; mümkünse lastikleri şu an iade etmek istiyorum.

Yaşadığım bu ağır ihmal ve risk nedeniyle, öncelikle bu işlemi yapan kişiler ve iş yeri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, lastiklerimle ilgili güvenliğin yeniden ve doğru şekilde sağlanmasını, ayrıca benimle yazılı olarak iletişime geçilip hem özür hem de yaşadığım mağduriyet ve manevi zarar için tatmin edici bir telafi sunulmasını talep ediyorum. İnsan hayatının bu kadar kolay riske atılmaması gerektiğini ve bu olayın marka değeriniz açısından da ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.