Ayıplı Lastik Nedeniyle Hayatım Tehlikeye Atıldı Ve 16 Bin TL İade Talep Ediyorum

27 Aralık 2025’te İzmir Menemen’de, Menemen Petlas Çetin Bilişim isimli yerden Viking marka 175/65 R14 dört mevsim lastik satın aldım ve dört lastik için 12.000 TL ödedim. Lastikleri taktırdıktan sadece bir gün sonra, 28 Aralık 2025’te otobanda saatte yaklaşık 110 km hızla giderken sağ ön lastiğim aniden parçalandı, arka lastikte de hasar oluştu. Araçla kaza yapmanın eşiğinden döndüm ve ciddi anlamda can güvenliğim tehlikeye girdi.

Bu durum sonrası yol yardım çağırmak zorunda kaldım ve sadece otobandan kurtulabilmek için 4.000 TL yol yardım ücreti ödedim. Toplamda 16.000 TL zarara uğradım ve bu olay nedeniyle araç kullanırken lastik konusunda ciddi bir korku ve güvensizlik yaşamaya başladım.

Lastikleri aldığım yere durumu ilettiğimde, lastiklerin havasının inmiş olabileceğini veya çivi batmış olabileceğini söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Lastikleri daha sonra iki farklı lastikçiye gösterdiğimizde, lastiklerin dış yüzeyinde hiçbir hasar olmadığı, iç tellerinin tamamen kopmuş hâle geldiği, yani ürünün ayıplı olduğu ifade edildi. Buna rağmen lastikleri elimizden alıp ayıplı malın incelenmesi için göndereceklerini söylediler; arkadaşımın aracına ise onun onayıyla, daha büyük zarar olmasın diye daha ucuz olan Petlas lastikleri taktılar. Ürünle ilgili gerekli ve şeffaf inceleme yapılmadı, yaşadığımız tehlike ve mağduriyet ciddiye alınmadı.

Hem can güvenliğimi riske atan bu ürün hem de sonrasında yaşadığımız süreç nedeniyle, lastikler için ödediğim ücretin iadesini ve yol yardımı da dahil olmak üzere toplam 16.000 TL zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu yönündeki bu bulguların dikkate alınmasını, lastiklerin teknik açıdan bağımsız ve tarafsız bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.