to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Hesabımdan İşletim Ücreti Kesildi, İadesini İstiyorum
Fups hesabımı aktif olarak kullanmıyorum, ancak daha önce kullandığım hesabımdan Eylül ve Ekim 2025 aylarında, her ay yaklaşık 9 TL tutarında "interaktif işletim ücreti" adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Toplamda şu anda hesabımda 136 TL bulunuyor ve bu kesintilerden haberim yoktu; herhangi bir bilgilendirme (bildirim, SMS veya e-posta) almadım.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve hesabımı kapatmayı düşünüyorum. Kesilen ücretlerin iadesini ve hesabımdan izinsiz veya bilgilendirme yapılmadan herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum. Hesabım b*************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Hesap/kart ile ilgili bilgilerin kontrolü veya üzerinde işlem yapılabilmesi; bilgi güvenliği ilkeleri gereği hesap sahibi tarafından sesli görüşme esnasında iletilecek bilgi teyidi ve onay neticesinde mümkündür. Konu ile ilgili detaylı bilgilendirme yapabilmemiz için; FUPS hesabınıza kayıtlı numaranız ile müşteri hizmetlerimizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Müşteri hizmetlerimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, FUPS
