Fups Hesabım Blokeli Ve Para Transferi Yapılamıyor

5 Mayıs 2026 tarihinde fups hesabıma 60.000 TL tutarında para girişi olduktan sonra hesabıma bloke konuldu. Bloke sürecinde hesabıma erişim sağlayamadım ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Daha sonra blokem kaldırılmasına rağmen hesabıma farklı bankalardan para transferi yapmaya çalıştığımda gönderilen tutarlar hesaba geçmemektedir.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklayıcı dönüş yapılmamakta ve telefonla görüştüğüm müşteri hizmetlerinden de net bir bilgi alamamaktayım. Kendi adıma olan hesabıma para gönderememek nedeniyle borç ve diğer ödemelerimi planlı şekilde yapamıyor, finansal açıdan mağdur oluyorum. Borç ödemelerimi gerçekleştirdikten sonra hesabın bu şekilde kısıtlanması, fups’e karşı ciddi bir güven sorunu yaşamama neden olmuştur.

Sorunun acilen çözümlenmesini, hesabımın para transferlerine tamamen açılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.