Füme Grup’un Kırılan Duşa Kabini Ve Sorumluluk Reddi

Ankara Rüzgarlı’da bulunan Füme Grup’tan yaklaşık bir buçuk yıl önce özel ölçüyle, eni 2 metre, boyu 190 cm olan, üstten ve alttan raylı, iki sabit iki hareketli kanattan oluşan bir duşa kabin aldık. Aynı zamanda dolaplı lavabolar ve çeşitli banyo malzemeleri de almış, ödemeyi kredi kartı ile yapmıştık.

Yaklaşık bir ay kadar önce duşa kabinin montajında sıkıntı olduğunu, kapının açılıp kapanırken kasıntı yaptığını fark ettik ve durumu dükkana giderek sözlü olarak ilettik. Bize servis göndereceklerini söylediler ancak ne arayan oldu ne de gelen giden. Bayramdan yaklaşık 10 gün önce, mart ayında, bu arıza devam ederken duşa kabinin camı aniden patladı. Bu esnada kolumda sıyrıklar oluştu, elimde ise tendonlara kadar inen iki derin kesi meydana geldi ve toplamda 10 dikiş atıldı. Aradan zaman geçmesine rağmen elimi hâlâ tam olarak hareket ettiremiyorum.

Olaydan sonra tekrar firmaya gidip durumu anlattım, elimdeki yaraları da bizzat gördüler. Buna rağmen camın patlamasının normal olduğunu, bu konuda hiçbir şey yapmayacaklarını söylediler. Hem montajdaki sıkıntıyı daha önce kendilerine bildirmiş olmamıza rağmen ilgilenmemeleri hem de bu ciddi yaralanma sonrası sorumluluk almamaları beni son derece mağdur etti.

Füme Grup’un, patlayan duşa kabin için ya duşa kabini komple güvenli bir şekilde yenilemesini ya da güncel maliyeti ne ise bunu karşılamasını talep ediyorum. Yaşadığım yaralanma ve mağduriyetin ciddiyetinin dikkate alınarak gerekli çözümün üretilmesini istiyorum.