to read complaints and reviews, or file yours.
Şu an hatta 21 dakikadır bağlanmaya çalışıyorum. Anlamadım, neyin yoğunluğu bu? Hadi yoğunsunuz, 2-3 tane fazla temsilci koyun, bu kadar olmaz. Ciddi anlamda olmaz, bu dakika oldu. Hâlâ temsilci meşgul. Şaka mısınız siz? Firma hemen bu duruma çare bulmak zorunda.
Her aradığımda müşteri temsilcisine yönlendiriyorsunuz denip, sürekli bağlanılmıyor. Dakikalarca bekliyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Saatlerce bekleyip bu nasıl bir şey ya! İki kere hatalı bilgisayar gönderdiniz, ayl...arca bekledik. Bir de bağlanıp derdimizi anlayamıyoruz. Şimdi de sürücüler olan USB gelmemiş, şaka gibi 3 aydan fazladır. Mağdurum, Monster diye güvenip aldık.
Çözüm yolu sunmayan, mağdur etmekten hoşlanan bir yer. İstediğiniz kadar şikayet edin, umurlarında değil. Gerçekten başk...a böyle bir yer görmedim. Senelerdir sıkıntı yaşıyorum. Bilgisayarım düzenli olarak aynı döngüye giriyor. Müşteri hizmetleri bağlanıp daha iyi olması için PC'ye ayar yapıyor, ancak
Acer müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 20 dakikadır 1. Sıradayım dakikalarım bitecek ve kimseyle konuşamıyor...um. Mail attım günler oldu. Cevap vermiyorlar. Kendi ürünlerinden birini detay bilgisini soruyorum bilmiyoruz deyip satıcıya yönlendiriyorlar. Satıcıda Acer a sorun diyor.
"Teknik Servis sorumlusu ilgilendi gereken bilgilendirmeyi sağlayarak bütün soru işaretlerini giderdi. Teşekkürler..."
