to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Klimadan Soğutma Gelmiyor, Servise Ulaşamıyorum
Media Markt’tan Furjiplus 18’lik klima satın aldım, 03.07.2026 tarihinde ürün evime teslim edildi. Eve yeni aldığımız klimayı kullanmak istediğimizde cihazın çalıştığını ancak sadece rüzgar verdiğini, kesinlikle soğutma yapmadığını fark ettik.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz servis numarasını aradım, dün bir kez ulaştım ancak bugün defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Ürünü sıfır aldım ve daha ilk günden soğutma yapmaması, ayrıca servis tarafına da ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Klimanın acilen kontrol edilmesini, mümkünse yerinde yapılıp soğutma sorununun giderilmesini, eğer yapılmayacaksa da ürünün iade alınarak ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir klimayla değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
