to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024'de, BİM den 2 adet fujiplus marka klima aldım. Kurulum 04.07.2024 tarihinde tekno klima tarafından yapıldı. Montaj yapıldı,1 saat sonra dış üniteden rahatsızlık verecek şekilde motor sesi gelmeye başladı. Teknik servisi aradım, (termo klima) arıza tespit için eleman gönderdiler ve eleman sesin nereden geldiğini gelir gelmez anladı ve kompresör arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Mersin de yetkili bayi olan (termo klima) ile görüştüm, değişim olamayacağını ve yazılım atılarak sıkıntının giderileceğini iletti. Şikayet üzerinden 7 hafta geçmesine rağmen halen ilgilenen olmadı... Komşum sesten rahatsız olduğu için ben bu yaz sıcağında klimamı kullanamıyorum. Defalarca servisi aramama rağmen halen geri dönüş olmadı... Bu saatten sonra tamirat değil, sıfır almış olduğum cihazın yenisini istiyorum, bunun için tüm mercilere şikayetimi bildirip, hakkımı arayacağım... Böyle ilgisiz bir servis ve ürününün arkasında durmayan bir marka ile karşılaştığım için çok üzgünüm...
22 Ağustos 01:39 Fuji Plus klima aldım, montajdan 3 gün sonra iç ünitenin takıldığı kapımda şişmeler, çatlaklar ve duvarımda ıslaklık meydana geldi... Şikayetimi kurulumu yapan Mersin tekno servise bildirdim, gelen yetkili eleman kurulum esnasında yanlışlıkla gider borusuna çivi isabet edildiğini ve suyun içe akıttığını söyledi. Tamiratı yapıldı fakat kapım şişti ve çatladı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu konuyu defalarca servise ilettim ama ilgilenen olmadı
Haziran 2024'de, BİM den 2 adet fujiplus marka klima aldım. Kurulum 04.07.2024 tarihinde tekno klima tarafından yapıldı. Montaj yapıldı,1 saat sonra dış üniteden rahatsızlık verecek şekilde motor sesi gelmeye başladı. Teknik servisi aradım, (termo klima) arıza tespit için eleman gönderdiler ve eleman sesin nereden geldiğini gelir gelmez anladı ve kompresör arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Mersin de yetkili bayi olan (termo klima) ile görüştüm, değişim olamayacağını ve yazılım atılarak sıkıntının giderileceğini iletti. Şikayet üzerinden 7 hafta geçmesine rağmen halen ilgilenen olmadı... Komşum sesten rahatsız olduğu için ben bu yaz sıcağında klimamı kullanamıyorum. Defalarca servisi aramama rağmen halen geri dönüş olmadı... Bu saatten sonra tamirat değil, sıfır almış olduğum cihazın yenisini istiyorum, bunun için tüm mercilere şikayetimi bildirip, hakkımı arayacağım... Böyle ilgisiz bir servis ve ürününün arkasında durmayan bir marka ile karşılaştığım için çok üzgünüm
Fuji Plus klima aldım, montajdan 3 gün sonra iç ünitenin takıldığı kapımda şişmeler, çatlaklar ve duvarımda ıslaklık meydana geldi... Şikayetimi kurulumu yapan Mersin tekno servise bildirdim, gelen yetkili eleman kurulum esnasında yanlışlıkla gider borusuna çivi isabet edildiğini ve suyun içe akıttığını söyledi. Tamiratı yapıldı fakat kapım şişti ve çatladı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu konuyu defalarca servise ilettim ama ilgilenen olmadı
Montajı yapan, Mersin termo KLİMA'ya şikayetimi ilettim. Gelen servis yetkilisi de gördü mağduriyetimizi fakat ilgilenen olmadı. 7 hafta geçti
Değerli Müşterimiz ; Öncelikle FujiPlus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Teşekkür ederiz
2024 Haziran ayında BİM mağazasından Fujiplus inverter klima aldım. Bu tarihten itibaren sorunlarım başladı. Teknik servisi arayarak kurulum talep ettim. Defalarca aramama rağmen teknik servis, 2 ay sonra Ağustos ayının sonunda gelerek kurulumu yaptı. Kurulum yapıldıktan sonra klimayı artık rahat bi...
4 Mayıs 2024 tarihinde Mersin Anamur Saray Mahallesi'ndeki BİM'den Fujiplus klima aldık. 3 gün sonra kurulum için servis gelip kurdu. Çalıştırıp bir sorun yok deyip gitti. Hava serin olduğu için o günden sonra biz hiç çalıştırmadık. 4 Haziran Salı günü akşam sıcak olduğu için açtık, klima sadece van...
04.06.2024 tarihinde BİM mağazasından Fuji Plus marka bir klima aldım. Aldığım gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. Bir hafta bekledim, ne gelen var ne arayan. Daha sonra Fuji Plus İzmir/Menemen yetkili servis numarasını bulup aradım. Bana kaydımın görünmediğini, yeni kay...
BİM uygulamasından 18 Temmuz 2024 te Fujiplus 12 BTU bir klima sipariş ettim. Kurulum yapıldığı günden bugüne kadar 1 sefer kullanamadım. Her seferinde gaz eksik dendi teknik servis tarafından gaz basıldı. Daha sonra borularda kaçak var dendi borular değişti. Daha sonra tekrar gaz eksiltti yine gaz ...
BİM A.Ş.'den Fujiplus marka klimayı 24.07.2025 tarihinde aldım. Montajı yapıldı fakat klima, vantilatör gibi çalışıyor. Servis, çağrı merkezine yönlendiriyor; çağrı merkezi ise tekrar servise yönlendiriyor. Çağrı merkezine ulaşmak ise ayrı bir meşakkat. Ayrıca montaj için bir hafta bekledikten sonra...
Yorumlar