İced Out Premium Chain 14 Mm Ürününün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Frozendriptr adlı sayfadan 18 Haziran tarihinde “İced Out Premium Chain 14 mm” isimli ürünü sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak yaklaşık 1.500 TL tutarında yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine satıcıyla iletişime geçtim fakat tatmin edici, olumlu bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Özellikle son 3 gündür sürekli yazıp aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyoruz.

Ürünün bu kadar süredir gönderilmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle, ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.