Freebird Havayolları’ndan Kayıp Bagajın Hemen Teslimi Ve Şeffaf Bilgi Talebi

17.01.2026 tarihinde saat 10:30’da Freebird Havayolları ile Medine’den İzmir’e yaptığımız uçuşta 20 kg’lik bagajım kayboldu. İzmir’e indiğimizde bagajımı teslim alamadım ve tutulan raporda adbfh10737 numarası verildi.

İzmir tarafı bagajın kendilerine hiç ulaşmadığını, Medine’den gelmediğini söylüyor. Medine havaalanı ile görüştüğümüzde ise bagajı gönderdiklerini belirttiler. Hatta bagajların bulunduğu depoyu video ile gösterdiler ve bagajımın orada da olmadığını ilettiler. Yani şu anda ne Medine ne de İzmir Havalimanı bagajımın nerede olduğunu bilmiyor, bize de herhangi bir süre ya da net bir bilgi verilmiyor.

Kayıp bagajımın içinde hediyelik eşyalarım ve kişisel eşyalarım bulunmaktadır. Bagajımın nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmadığı gibi, süreçle ilgili de bilgilendirilmiyorum. Freebird Havayolları’ndan bagajımın acilen bulunarak en kısa sürede bana teslim edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.