to read complaints and reviews, or file yours. 
Freebird Havayolları ile 17 Şubat tarihinde gerçekleştirmemiz gereken fh9845 sefer sayılı umre uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. Uçakta arıza meydana geldi ve bu nedenle yaklaşık 2 saat rötar yaparak başka bir uçakla uçmak zorunda kaldık. Bu süreçte hem zaman kaybı hem de ailece büyük stres yaşadık.
Yaşanan aksaklığın ardından firma yetkilileri mağduriyetimizin giderileceğini, bize tazminat ödeneceğini belirterek bir e-posta adresi verdiler. O günden sonra hem çağrı merkezi hem de bu e-posta üzerinden defalarca kez kendilerine ulaştım, 09.03.2026 tarihinde de son kez “size döneceğiz” şeklinde bir geri bildirim aldım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kimse dönüş yapmadı.
Biz 10 kişilik bir aileyiz ve bu uçuş için toplu bilet aldık. Ödediğimiz toplam tutarı şu an net olarak hatırlamıyorum ancak önemli olan, verilen tazminat sözünün tutulmaması ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi. Freebird Havayolları’ndan bize vaat edilen tazminatın bir an önce ödenmesini ve bu mağduriyetimizin artık giderilmesini talep ediyorum.
Freebird Airlines Europe Ltd’nin 16 Ocak Perşembe günü saat 04.30’da Erzurum‑Cidde uçuşunu havalimanında yapılan anons ile iptal etmesi nedeniyle ailecek ciddi mağduriyet yaşadık. Umreye gitmek için tüm planlarımızı bu uçuşa göre yapmıştık, sömestr tatiline göre kendimizi ayarlamıştık ve üç kişilik ...
29 Ocak tarihinde okulumuzdan bir öğrenci kafilesiyle birlikte umre ziyareti için Freebird Havayolları ile Konya’dan Medine’ye seyahat ettik. Uçağımızın kalkış saati 17.35 olarak planlanmıştı; ancak uçuşumuz hiçbir yazılı açıklama ve tatmin edici bilgilendirme olmadan yaklaşık 10 saat rötar yaparak ...
11.12.2025 tarihli Freebird Airlines’e ait 9725 sayılı uçuşum, hiçbir gerekçe açıklanmadan defalarca ertelenmiş ve 24 saatin üzerinde bir gecikme yaşanmıştır. Tüm bu süreç boyunca tarafıma net bir bilgi verilmemiş, yalnızca belirsiz şekilde bekletilmiş bulunmaktayım. Bu gerekçesiz ve tekrarlayan er...
Freebird Havayolları’nın 9 Aralık tarihli Cidde – Diyarbakır uçuşunda toplam 37 saat boyunca ciddi şekilde mağdur edildik. Uçağımız 9 Aralık’ta saat 09.00’da kalkış yapacaktı ancak rötar verdi. Saat 17.00 civarında bizleri apar topar uçağa aldılar, fakat yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir açıklayıcı bi...
29.01.2026 tarihinde saat 19.45’te Freebird firmasının fh7983 sefer sayılı uçuşu ile Ankara’dan Medine’ye gitmek üzere bilet almıştım. Ancak bu uçuşta yaklaşık 6 saatlik ciddi bir rötar yaşadım ve bu gecikme nedeniyle Medine’de geçireceğim süre kayda değer ölçüde azaldı. Rötar süresince tarafıma ye...
Yorumlar