Freebird Havayolları Kayıp Bagajlar İçin Bilgi Eksikliği Ve Tazminat Talebi

28.12.2025 tarihli FB 126 sefer sayılı Freebird Havayolları uçuşumuzda Van Ferit Melen Havalimanı’nda tarafımıza ait iki adet bagaj kaybolmuştur. Bagaj etiket numarası fh7942 olan, Ş***Ö***ve N*** Ö*** adına kayıtlı, biri 22 kg diğeri 24 kg olan hurma dolu bagajlarımız teslim edilmemiştir. Bu bagajların içindeki ürünlerin toplam maddi değerinin yaklaşık 40.000 TL olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Kayıp fark edilir edilmez Van Ferit Melen Havalimanı kayıp eşya ofisine başvuruda bulunduk ancak süreçle ilgili net bir bilgi alamadık. Daha sonra kayıp eşya ofisini telefonla aradığımda da tarafıma “bizim bilgimiz yok” şeklinde yetersiz bir cevap verildi ve somut bir çözüm, takip numarası veya süre bilgisi paylaşılmadı.

Hem yüksek maddi değeri hem de bu kadar süredir herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını dikkate alarak, bagajlarımızın ivedilikle bulunarak tarafımıza teslim edilmesini, bulunamaması halinde ise bagajlarımızın içeriğine uygun şekilde tazminat sürecinin başlatılmasını ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.