to read complaints and reviews, or file yours. 
Freebird Airlines ile yaptığım uçuşta 15 Nisan tarihinde teslim aldığım bagajımın alt tekerlek kısmı kırılıp tamamen kopmuş durumda olduğunu gördüm ve bagajım artık sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
Yaşadığım hasarla ilgili şirkete başvurduğumda benden çeşitli evraklar istendi, diğer tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde mail yoluyla ilettim. Ancak bagajın satın alma faturasının olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, ısrarla sadece faturayı talep etmeye devam ediyorlar ve bu nedenle süreci ilerletmiyorlar. Mail üzerinden görüştüm, müşteri hizmetlerini de aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sorumluluk alınıp mağduriyetimle ilgilenilmedi.
Freebird Airlines’ın, kırılan bagajım nedeniyle oluşan maddi zararımı, satın alma faturası olmadan da makul bir yöntemle tazmin etmesini ve mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.
06.01.2026 tarihli Freebird uçuşum sonrasında bagaj teslim alanında valizimi alırken bagajımın hasarlı olduğunu fark ettim. Valizimde kırık olduğunu, bagajlar dağıtıma çıkarken gördüm. Hemen oradaki görevliye durumu ilettim ve görevli havaalanında hasarla ilgili rapor tuttu. Rapora rağmen bugüne ka...
31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara-Yüksekova uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırık, delinmiş ve bazı yerlerinde sökükler olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve durumu belgeledim. Ayrıca hasarlı bagajın fotoğraflarını da Ajet’e ilettim. Olayın üzerinden ...
Freebird Havayolları ile 29 Aralık 2024 tarihinde İstanbul'a gelişim sonrası havalimanında bavulumun tekerleğinin uçuşta kırıldığını fark ettim. Havalimanındaki ofislerine giderek durumu bildirdim; ancak bavulumu yenisi ile değiştirmedikleri gibi, orada rapor tutmalarına rağmen, benim ayrıca e-posta...
12.10.2025 tarihli Freebird Havayolları Cidde–Konya uçuşumda bagajım kayboldu. Havalimanında hemen tutanak tutuldu ve tarafıma kayıt 10343 numaralı rapor verildi. Kaybolan bagajımın içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde eşyam bulunmaktaydı ve bu durum nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım. Sonrasında ...
Yorumlar