75.000 TL Kripto Çekimimin 5 Gün Boyunca Beklemede Kalması Ve Destekten Yetersiz Yanıt
Fragabet hesabımdan yaklaşık 75.000 TL tutarında kripto para çekim talebi verdim, ancak 5 gündür para çekimim gerçekleştirilmiyor. Sistem, ödeme sağlayıcısında güncelleme olduğu şeklinde bir uyarı gösteriyor, fakat aynı dönemde diğer üyelerin sorunsuz bir şekilde çekim yapabildiğini görüyorum.
Tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim, belgelerim onaylandı ve hesap doğrulama sürecinde herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen para çekimim beklemede tutuluyor ve ilerleme kaydedilmiyor. Canlı destekle görüştüğümde ise her seferinde yalnızca robotik, kalıp cevaplar alıyorum; somut bir açıklama ya da net bir çözüm sunulmuyor.
Fragabet’ten, onaylanmış hesabımdan talep ettiğim 75.000 TL tutarındaki kripto para çekim işleminin hiçbir gerekçe olmadan bekletilmeden, acilen tarafıma ödenmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sayın Devran bey. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanım Koşulları’nın 7.4 ve 7.5 maddelerine uygun olarak, para çekme işlemlerinde tek bir işlem için maksimum tutar ile günlük, haftalık ve aylık limitler uygulanabilmektedir. Bu limitler, hem iç operasyonel süreçler hem de ödemelerin işlendiği ödeme sağlayıcılarının gereklilikleri ve teknik özellikleriyle bağlantılı olabilir. Bazı durumlarda limitler, işlemlerin güvenli ve doğru şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak amacıyla sistem tarafından otomatik olarak belirlenebilir veya güncellenebilir. Hesabınızda bu bilginin görüntülenmesi, arayüzün teknik bir özelliğiyle ilgili olup, genel hizmet koşullarında herhangi bir değişiklik anlamına gelmemektedir. Olası rahatsızlık için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz — size memnuniyetle yardımcı oluruz.



