to read complaints and reviews, or file yours.Fotokopi İnci Mağduriyeti
19 Mayıs 2026 tarihinde özellikle bastıra bastıra ismini vurgulamak istediğim İnci Fotokopi’nin https://fotokopinci.com/ adlı web sitesi üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında KPSS kitapları için sipariş verdim. Ürünler 23 Mayıs’ta elime ulaştığında, gelen kitapların eksik, hatalı, baskılarının silik ve soluk olduğunu, içlerinin karmakarışık şekilde basıldığını gördüm. Yazılar o kadar küçük ki neredeyse mikroskopla zor okunacak durumda. Sipariş numaram İ26051960135’tir. Durumu hemen sayfaya ilettiğimde, sanki hatalı ürünleri ben göndermişim gibi davranarak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve üste çıkmaya çalıştılar. Hem yasal olmamasına hem de ürünler bariz şekilde hatalı olmasına rağmen “iade yok” diyerek sorumluluk almadılar. Reklamlarda ürünleri çok farklı ve düzgün gösterip, teslimatta bu kadar kalitesiz baskılar yollamaları kabul edilemez.
Hatalı ve eksik gönderilen bu ürünler için ödediğim 4.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19 Mayıs 2026 tarihinde Fotokopi İnci’nin Gimat şubesinden, Fotokopi İnci’nin kendi sayfasına ve reklamlarına güvenerek KPSS hazırlık sürecim için 4.075 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak kitap alışverişi yaptım. Fotokopi İnci paylaşımlarında son derece kaliteli ürünler gösteriyordu; bu görüntülere aldanarak sipariş verdim ancak elime ulaşan ürünler beklentimin çok altında, son derece kalitesiz ve kullanılamaz durumdaydı.
Fotokopi İnci tarafından gönderilen kitaplarda sayfalar eksik ve hatalıydı, baskılar silik ve soluktu, birçok yerde sayfalar birbirine karışmış durumdaydı. Yazılar o kadar küçük ve belirsiz basılmış ki, neredeyse mikroskopla bakar gibi zor okunuyor. Fotokopi İnci’nin reklamlarında gösterilen ürünlerle bana gönderilen malzemenin hiçbir şekilde alakası olmadığını açıkça gördüm.
Durumu Fotokopi İnci’ye ilettiğimde ise çözüm odaklı olmak bir yana, son derece ilgisiz davrandılar. Hem ürünlerin kalitesiyle ilgili şikayetimi önemsemediler hem de iletişim sırasında hakaret içeren, saygısız bir üslup kullanarak üste çıkmaya çalıştılar. Hem maddi olarak mağdur oldum hem de Fotokopi İnci ile yaşadığım bu süreçte ciddi anlamda saygısızlığa uğradığımı düşünüyorum.
Ben, Fotokopi İnci tarafından gönderilen tüm bu kalitesiz ve hatalı ürünlerin iadesini ve ödediğim 4.075 TL tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Özellikle KPSS gibi hassas bir süreçte tüketicilerin Fotokopi İnci’den alışveriş yaparken bu yaşadıklarımı dikkate almasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
