to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden “Formeya” satıcısından yatak alezi siparişi verdim. Seçtiğim ölçü 100×200 olmasına rağmen iki kez üst üste bana küçük bebek yatağı için alez gönderildi. İlk yanlış gönderimde insanlık hali deyip ürünü iade ettim ve iade yapıldı, aynı satıcıdan tekrar ihtiyacım olan ürünü sipariş ettim; ancak ikinci siparişimde de yine bebek alezi gönderildi.
İkinci üründe paketi bile açmadan, yanlış olduğunu görür görmez iade ettim. Ürün salı günü satıcıya teslim edildi, bugün Cuma olmasına rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve para iadem yapılmıyor. Bu sırada Pazarama müşteri hizmetlerine de çok zor bağlanabiliyorum; bağlandığımda ise sadece “talebiniz alındı” denilip somut bir çözüm sunulmuyor, süreç ilerlemiyor.
Sipariş numaram 5737***69. İkinci siparişime ait iade sürecimin hızla tamamlanmasını, ücret iademin bir an önce yapılmasını ve aynı satıcıyla ilgili bu tekrar eden yanlış gönderim sorununun incelenmesini talep ediyorum.
Formeya isimli alez markasından 3 adet 2. Kalite alez aldım. Fakat alezler elime ulaştığında istediğim ölçüde değildi. Aradım ölçü istediler numara aldılar vs fakat geri dönüş yapılmadı. Tekrar yazdım biz döneceğiz sorunu iletiyoruz dediler iki hafta geçti ve artık mesajlarıma görüldü atıyorlar!2. K...
Formeya internet sitesinden aldığım yastık alezlerini yanlış gönderdikleri için değişim talebiyle kargoya verdim. Sonrasında ürünün tekrar kargoya verilmesi ile ilgili bir bilgi de gelmedi. Eylül ayında sorduğumda ürünün kargoda olduğunu söylediler. Şimdi de ürünü biz kargo ile teslim ettik ürün tes...
Yorumlar