Siparişim 16 Gün Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi, Cevapsız İletişim

10 Mart tarihinde Formacım üzerinden forma ve atkı siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, siparişimin durumu hakkında da net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Firma ile telefon ve yazışma kanallarından defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Arıyoruz cevap veren yok, yazıyoruz cevap veren yok. Bu kadar ilgisizlik ve ciddiyetsizlik gerçekten kabul edilebilir değil, insanların emeğini ve parasını hiçe sayan bir tutum sergileniyor.

Teslimat adresim Tekirdağ Çorlu olup, ne ürün gönderimi ne de ücret iadesi konusunda herhangi bir adım atılmadı. Ürünlerimin gönderilmesini veya ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollardan hakkımı arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.