Sipariş Sonrası İletişim Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor
28 Eylül tarihinde Formacım.com üzerinden Galatasaray retro uzun kollu forma siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta sonra gönderileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişim kuramadım.
Ödemeyi kredi kartı ile 1100 TL olarak gerçekleştirdim. Ankara'da teslimat bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için farklı iletişim yollarını denememe rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve bu durum beni mağdur etti.
En kısa sürede yetkililerin tarafıma dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


