Formaciim.com’da Ödenen Juventus Forması Gönderilmedi, İade Talebi

Formaciim.com sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir adet Juventus forması siparişi verdim. Sipariş sırasında kredi kartıyla 1.450 TL ödeme yaptım ve ödemenin ardından 35830 numaralı siparişimin onayı mail olarak iletildi.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı. Siparişim ortada yok ve siteyle iletişime geçtiğimde de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

WhatsApp hattı ve e-posta adresleri üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma ve mailime geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm gelmedi hem de verdiğim ücret şu an karşılıksız kalmış durumda.

Ödemesini yaptığım Juventus formasının acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde 1.450 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.