Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok, 1700 TL İadesi Talebi

Formacim.com üzerinden 5 Mart tarihinde 35777 numaralı siparişle bir forma satın aldım. Ödemesini de kendi hesabımdan havale/EFT ile yaklaşık 1.700 TL olarak yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir şekilde tarafıma bilgi iletilmedi.

Bu süre içinde hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne mesajlarıma ne de aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş durumum hakkında bilgi alabildim ne de kargo süreciyle ilgili bir açıklama yapıldı.

Ürünüm gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için, ödemiş olduğum 1.700 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.