Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Ekim 2025 12:54
4.316

Forma Bahçesi’nden #27094 numaralı siparişim kapsamında 10’lu sürpriz kutu forma ve Beşiktaş 100. Yıl formasını satın aldım. Sistemsel bir hata nedeniyle 10’lu sürpriz kutu formamın bedeni yanlış seçilmişti, ayrıca BJK forması da küçük geldi. Bu nedenle iki ürünü de değişim için 14 Ekim Salı günü Aras Kargo ile İstanbul Fatih Mercan Aras Kargo şubesine gönderdim. Kargomun ellerine ulaştığını sistemden gördüm, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Sürecin hızlandırılması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ya çok geç cevap veriliyor, ya da sadece “kargo yolda, dağıtımda” gibi oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Aras Kargo ile görüştüğümde ise ismimle ilgili herhangi bir kargo kaydı olmadığı söylendi. Bu durum beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Ürünlerimin doğru bedenle değişimini talep ediyorum. Eğer değişim sağlanamıyorsa ücret iadesi istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

yanlis-beden-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-8.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Celal
Celal
18 Ekim 2025 13:56
yanlis-beden-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sipariş görseli ve kargoladığıma dair görselleri ekledim

Celal
Celal
21 Ekim 2025 16:11

Kesinlikle ürün alırken yorumları gözden geçirin. Engellediler her yerden ulaşılmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Sürpriz Kutu, Kalitesiz Formalar Ve İletişim Sorunu

profile
19 Şubat 18:03
3.793

Yanlış Beden Gönderimi Ve Satıcıdan Destek Alamama Sorunu

profile
22 Ağustos 2025 16:42
4.195

profile
23 Ekim 2025 17:50
5.335
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Sipariş Edilen Formanın Eksik Ve Kalitesiz Gönderilmesi, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
22 Ekim 2025 17:08
6.780
siparis-edilen-formanin-eksik-ve-kalitesiz-gonderilmesi-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Forma Siparişimde Fazla Ödeme Ve Hatalı Ürünler İade Yapılmıyor

profile
04 Ekim 2025 14:30
4.988
Forma Siparişimde Fazla Ödeme Ve Hatalı Ürünler İade Yapılmıyor
Forma Siparişimde Fazla Ödeme Ve Hatalı Ürünler İade Yapılmıyor
forma-siparisimde-fazla-odeme-ve-hatali-urunler-iade-yapilmiyor-6.jpg
forma-siparisimde-fazla-odeme-ve-hatali-urunler-iade-yapilmiyor-4.jpg
forma-siparisimde-fazla-odeme-ve-hatali-urunler-iade-yapilmiyor-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz