Forfun.ist Kredi Kartı Ödemesi Alındı Ürün Gönderilmedi Ve İade Yok

1 Aralık 2025 tarihinde Forfun (forfunwear.com) adlı internet sitesinden 29989 numaralı siparişi oluşturarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödeme eksiksiz olarak alınmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın sipariş ettiğim ürünler tarafıma hiç gönderilmedi.

Ürünler gönderilmediği gibi, tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Defalarca kez firmaya telefon ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara cevap verilmiyor, e-postalara yanıt verilmiyor ve görünen o ki hiçbir iletişim kanalı aktif olarak kullanılmıyor.

Bu yaşananlar basit bir gecikme veya lojistik aksaklık olmaktan çıkmış, firma hakkında ciddi bir yanıltma şüphesi doğurmuştur. Ödemeyi alıp ne ürünü gönderen ne de iade yapan, aynı zamanda tüketiciyle iletişimi tamamen kesen bir firmanın iyi niyetli davrandığı düşünülemez. Bu durum hem benim açımdan hem de diğer tüketiciler açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu şikayeti, başka tüketicilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum ve bu firma ile alışveriş yapmadan önce dikkatli olunmasını istiyorum. Ben kendi adıma, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla banka harcama itirazı sürecini başlattım, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli tüm yasal mercilere başvurularımı yapıyorum.

Forfun firmasından, herhangi bir ek oyalamaya gerek kalmaksızın, tarafımdan tahsil edilen ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, süreci sonuna kadar tüm yasal yollar üzerinden takip edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.