to read complaints and reviews, or file yours.Fora Zeytini Açılmadan Bozulmuş, Migros 22 Gün Sonra İade Reddi
30 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Fora marka doğal siyah zeytin, 450 gramlık ürün satın aldım. Ürünü hiç açmadan erzak dolabına koydum. Aynı tarihte Migros'ta indirim kampanyası olduğu için birçok zeytin almıştım, önce diğer zeytinleri yedik.
Bu sabah Fora zeytini ilk kez açtığımızda zeytinlerin bozulmuş olduğunu, hafif küf oluştuğunu ve tadının tamamen kötüleştiğini gördük; ürün kesinlikle yenemeyecek durumdaydı. Oysa ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 22.05.2027 olarak yer alıyor.
Yaşadığım sorun üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradım; ancak ürün alım tarihinden bu yana 22 gün geçtiği için büyük ihtimalle yardımcı olamayacaklarını, iade/değişim konusunda net bir destek sunamayacaklarını belirttiler. Uzun son kullanma tarihi olmasına rağmen ürünün bu kadar kısa sürede ve hiç açılmamışken bozulmuş olması, hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durumdur. Burada aslında şikayetçi olduğum kurum aynı zamanda Fora zeytini, ancak site Migros'u firma olarak belirledi.
Bu nedenle, söz konusu bozuk ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
