to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Süt Ürününün Tadı Bozuk Çıktı, Çocuğum Kustu
Migros'tan 10 adet Fomilk marka çikolatalı fındık sütü aldım. Çocuğum sütü içerken kustu. Ben de bir tadına bakmak istedim, kötü bir tat aldım. Çürümüş meyve tadı vardı. Zararımın karşılanmasını bekliyorum. Bu ürünü sürekli alıyordum, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz, ürünün tadında bozukluk olduğu yönündeki geri bildiriminizi dikkatle inceledik. Ürünlerimiz, üretim aşamasından paketlemeye kadar tüm kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek, tazeliğini ve güvenliğini koruyacak şekilde sizlere ulaştırılmak üzere kargoya teslim edilmektedir. Ancak, kargo süreci sırasında ambalajın darbe alması, delinmesi veya sızdırması gibi durumlar, ürünün hava ile temas etmesine neden olarak bozulmasına yol açabilmektedir. Bu gibi durumların önüne geçebilmek adına, ürünlerin taşıma sürecinde zarar görmemesi için hem biz hem de lojistik iş ortaklarımız azami özeni göstermekteyiz. Yine de yaşanan bu durumdan ötürü sizden özür diler, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli telafi işlemlerini başlatmak istediğimizi belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunun çözümü için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Size e mail de attım telefon numara mi yazdım halen iletişime geçmediniz!
