Uç Kısmı Kırılan Kamışta Kalite Ve Satıcı İlgisizliği

Ryuji Aji Game Fuji 175 cm 0,5–5 gr olta kamışından daha önce başka bir yerden almıştım ve birkaç kullanımda uç kısmı kırılmıştı. Aynı model kamışı bu kez Foçalı Av Market üzerinden WWW. Focalıav.com adresinden yeniden temin ettim, ancak bu kamışın da ikinci atışta uç kısmı yine kırıldı. Kullandığım diğer kamış ve takımlarda böyle bir sorun yaşamıyorum, aynı model üründe kısa sürede iki kez uç kırılması yaşanması ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Yaşadığım sorun sonrasında Foçalı Av Market ile görüştüğümde ise sattıkları ürünün arkasında durmadıklarını, müşteri memnuniyetini dikkate almadıklarını gördüm. Yedek parça talep ettiğimde iki kez kargo ücreti ödemem gerektiğini söylediler ve mağduriyetimi giderecek bir yaklaşım sergilemediler.

Bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için Foçalı Av Market’in konuya hassasiyetle yaklaşmasını, aldığım kamış için ayıplı ürün kapsamında çözüm sunmasını, gerekli görülüyorsa ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için varsa seri bazlı bir sorun hakkında da kullanıcıların bilgilendirilmesini rica ediyorum.