Focaccia Bahçeşehir Vaditepe İhmalkarlığı

Foccacia Bahçeşehir vaditepe şubesinden sabah Menemen siparişi verdim ve poşetin içine dökülmesi sebebiyle kendilerine 0549 120 ** ** numaralı telefondan ulaştım. Ancak aldığım tepki, kuryenin hatası olduğu için bir şey yapamayacakları yönündeydi. Ürünün yeniden gönderilmesini talep ettiğimde burcu adında bir çalışanın yapamayacağını söyleyerek telefonu yüzüme kapattığını belirtmek isterim.

Tekrar arayıp yaşanan tartışma sonucunda bölge müdürüne ulaşmak zorunda kaldım ve ardından işletme sahibi beni arayarak bir daha bu numarayı kullanarak sipariş vermememi istedi.

Foccacia yetkililerinden rica ediyorum; hizmet sektörüyle uzaktan yakından alakası olmayan ve sadece parasıyla tabelayı alıp müşteriye 'ben buranın sahibiyim, bölge müdürünü tanımam' üslubuyla konuşan kişilere marka temsil haklarını vermemelerini öneriyorum. Çünkü sonuçta zedelenen, sizin marka imajınız oluyor. Bilgilerinize arz ederim.