Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve 600 TL Kuponum Süresi Yaklaşıyor

Flormar mobil uygulamasındaki hesabıma, şifremi unuttuğum için yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıklayıp kayıtlı ve doğru olduğundan emin olduğum e-posta adresimi giriyorum, spam ve tüm klasörlerimi de kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde şifre yenileme maili almıyorum.

Hesabımda 600 TL tutarında kuponum bulunuyor ve bu kuponun son kullanma tarihi 30 Nisan. Hesabıma giriş yapamadığım için bu kuponu kullanamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim, şikayet oluşturduklarını söylediler ancak herhangi bir dönüş alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.

Şifre yenileme mailimin gönderilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını, eğer bu hemen mümkün değilse de 600 TL’lik kuponumun süresinin mağduriyet yaşamadan kullanabileceğim şekilde uzatılmasını talep ediyorum.