Flormar Mağaza Ve Online Fiyatları Arasındaki Şok Fark İçin Açıklama Ve İade Talebi

22.04.2026 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Flormar mağazasından 4 çeşit ürün satın aldım. Kasada ürünlerin toplam tutarının yaklaşık 3.800 TL olduğu, ancak ilk kez kayıt oluşturmam sebebiyle tarafıma indirim yapıldığı ve ödemenin 3.200,14 TL’ye düştüğü söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Mağazadan ayrıldıktan sonra merak edip aynı ürünlerin fiyatlarını Hepsiburada uygulamasında, Flormar resmi satıcısı üzerinden kontrol ettiğimde toplamda yaklaşık 1.700 TL olduğunu gördüm. Mağazadan 3.200,14 TL’ye aldığım ürünlerin, yine Flormar’ın resmi satıcısı olarak internette bu kadar daha düşük fiyata satılıyor olmasını hem şaşkınlıkla hem de hayal kırıklığıyla karşıladım. Resmi satıcıdan aynı ürünleri internetten alsam bu kadar ciddi bir fiyat farkı olacağını hiç düşünmezdim.
Mağaza ile internet satış fiyatları arasındaki bu yüksek farkın gerekçesinin açıklanmasını ve mümkünse ödediğim fazla tutarın iadesi ya da mağaza alışverişim lehime olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu deneyim nedeniyle bir daha mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Şikayetvar'a yazmamın üzerinden 2 saat geçmeden arayıp yardımcı oldular. Ankara Cepa şubesine gidip işlemlerini yaptırdım. Şubedeki personel son derece yardımcı oldu ve güleryüzlüydü. Kendisine ve firmaya teşekkür ederim













