to read complaints and reviews, or file yours.AVM Ve Trendyol Arasındaki Aşırı Fiyat Farkı Şikayeti
04.10.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Flormar mağazasından toplam 1.874,97 TL tutarında ürün satın aldım. Aynı gün içerisinde, aldığım ürünlerin birebir aynısını Flormar’ın Trendyol mağazasında toplam 1.099,97 TL’ye alabildiğimi gördüm. Aynı marka, aynı ürünler ve aynı gün olmasına rağmen AVM mağazası ile internet mağazası arasında bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Flormar gibi kurumsal bir markadan, farklı satış kanalları arasında bu boyutta bir fiyat farkı beklemiyordum. Mağaza personeliyle bu durumu paylaştığımda tatmin edici bir açıklama ve çözüm alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, AVM mağazasından yaptığım alışveriş ile Trendyol Flormar mağazasındaki fiyatlar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sümeyye Ç., Paylaştığınız geri billdirim içiin teşekkür ederiz.Ürünlerimizin farklı mağazalarda ve online kanallarda farklı fiyatlarda satışa sunulmasına ilişkin hassasiyetinizi çok iyi anlıyoruz. Satış kanallarımmız (fiziksek mağazalarımız kendi web sitemiz ve yetkili online pazaryerleri) kendilerine özgü işletim maliyetlerine,dönemsel stok durumlarına ve özel kampanya kurgularına sahiptir.Bu nedenle,aynı ürün için farklı platformlarda zaman zaman fiyat farklılıkları yaşanabilmektedir.Bu durum perakebde sektöründe oldukça yaygın ve standart bir uygulamadır. Amacımız,her kanalda sizlere en iyi hizmeti ve seçeneği sunabilmektir. Gösterdiğiniz anlayış içiç teşekkür eder,her türlü soru ve talebinizde yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Flormar.
Herhangi bir çözüm sunduğunuzu görmüyorum böyle büyük çapta iş yapan bir şirket olarak çözümsüz olmanız üzücü ve maalesef mağduriyetten kaynaklı bir destek alamadım.
