to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Reklam Kaldırma Özelliği Hesapta Görünmüyor
Flex City oyununda reklamlardan kurtulmak için yaklaşık 50 TL karşılığında video satın aldım. Ödemeyi pazartesi günü, Google Play Store üzerinden gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekildi ancak oyunda satın aldığım ürün hesabıma tanımlanmadı ve reklamlarda da herhangi bir azalma olmadı.
Ödemeyi Google Play Store üzerinden yaptığım için ayrıca bir dekont ya da işlem numaram bulunmuyor. Herhangi bir destek talebi açılabileceğini bilmediğim için şimdiye kadar oyun içi destekle veya Google Play üzerinden bir başvuru yapmadım.
Ödemesini yaptığım reklam çıkmamasına yönelik bu ürünün Flex City hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki hafta önce pazartesi günü Flex City oyununda Google Play Store üzerinden 50.000 tutarında oyun içi ürün satın aldım. Ödemem Google Play üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen satın aldığım ürün hesabıma hiç yüklenmedi.
Satın alımın üzerinden zaman geçmesine rağmen oyun içi hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı, ürünlerim tanımlanmadı. Bu konuda henüz oyun yetkililerine veya destek ekibine ulaşmadım, sorunun hızlıca görülüp çözülmesini istiyorum.
Flex City’deki oyun içi hesabımın adı Zeko7capone. Yaptığım ödemenin karşılığı olan ürünlerin en kısa sürede bu hesaba eksiksiz şekilde yüklenmesini ve ayrıca yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir jest veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.
