to read complaints and reviews, or file yours. 
Fleak üzerinden kıyafet siparişi verdim, 10 Şubat tarihinden bugüne kadar siparişimi hâlâ teslim almadım. Ödemesini sipariş sırasında peşin olarak yaptım ve yaklaşık 800 TL tahsil edildi.
Siparişimle ilgili herhangi bir sipariş veya takip numaram bulunmuyor, bu nedenle süreci sağlıklı takip edemiyorum. Fleak’in müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadesi sağlandı.
Mağduriyetimin giderilmesi, ödediğim 800 TL’nin iadesi ya da ürünümün bir an önce gönderilmesi konusunda tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum.
Fleakwear’in kendi internet sitesi üzerinden 10 Şubat’ta bir ceket siparişi verdim, ürün 12 Mart’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sitede gördüğüm ürüne göre sipariş verdim fakat gelen ceket tamamen farklı bir renkte, %100 polyester ve oldukça kalitesiz bir kumaştan yapılmış, görseldekinden çok uzak bir ürün geldi.
Bu ürün için 800 TL ödedim ve şu an resmen boşa gitmiş durumda, mağdurum. Ürünün üzerinde marka ismi yazıyor ancak bu ürünü bu haliyle üzerimde taşımak istemiyorum. Sipariş numaram 1606’dır.
Site üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, ayrıca firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor. İade ve para iadesi talebime cevap alamıyorum, ürün elimde kaldı. Bu tutumu ve gönderilen ürün ile sitedeki görsel arasındaki farkı tüketiciyi yanıltan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ayıplı ürünün iadesinin kabul edilmesini istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
4 Ocak tarihinde Fleak üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Mersin Erdemli olmasına rağmen kargo süreciyle ilgili ne bir takip imkanım var ne de net bir açıklama alabildi...
Fleak Wear Instagram sayfasından 8 Şubat’ta iki adet sweat takım siparişi verdim. Toplam 2.559 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve bana 1576 numaralı sipariş numarası verildi. Ancak bugün 1 Mart olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ürünlerin kargoya verildiğine dair herhangi bir ...
1 Kasım tarihinde Fleak TR üzerinden kıyafet siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 596447000 ve bu sipariş için 1000 TL ödeme yaptım. Instagram üzerinden defa...
Shopier üzerinden 30 Ocak tarihinde fleak weardan adlı satıcıdan kürklü kamuflaj hırka siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmeden 3 Şubat tarihinde iade olmuş görünmesine rağmen, ödediğim 800 TL tutarındaki ücret tarafıma hala geri ödenmedi. Satıcıya hem Shopier üzerinden hem de Instagram...
7 Şubat tarihinde Fleak’in Instagram sayfası üzerinden 1 adet sweat crop ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 800 TL olarak yaptım ancak ürünüm aradan zaman geçmesine rağmen hala tarafıma gönderilmedi. Firma mesajlarıma cevap vermiyor, yazdığım yorumları da sayfalarından siliyorlar. Elimde kre...
Yorumlar