to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımla yaptığım kaza sonrası kasko anlaşmam olduğu için 21 Ekim 2025 Salı günü aracımı fixcar Çekmeköy’e teslim ettim. Araç yaklaşık 2,5 hafta serviste kaldı ve bu süreçte hem işçilikten hem de iletişimden dolayı ciddi şekilde mağdur edildim.
Aracı teslim aldığımda kaza anında bozulan kornamla ilgili, durumu baştan belirtmiş olmama rağmen önce ilgilenilmedi. Daha sonra görevli kişi bana beklememi, güzel ve uygun bir korna takacağını söyledi ancak aracı teslim aldığımda yanık korna takıldığını öğrendim. Kornam düzgün çalışmadığı için muayeneye gittiğimde korna çalmadı, yarım saat bekleyip “yaptık” denilerek aracım bana geri verildi. Servisten çıktıktan sadece birkaç dakika sonra korna tekrar çalışmamaya başladı, çok uzaklaşmadığım için geri dönüp tekrar bıraktım, yine “yaptık” denilip teslim edildi. Sonrasında kornada gariplik devam etti, özellikle yağmurlu havalarda hiç çalışmıyordu.
En sonunda kendi imkanımla orijinal korna aldım ve kendi ustama taktırdım. Ustam, eski kornayı söktüğünde bu kornanın yanık olduğunu ve üzerinde japonla yapıştırma yapıldığını söyledi. Yani bana sağlam diye teslim edilen korna aslında yanık ve özensiz şekilde müdahale görmüş bir parçaymış.
Bunun dışında cam suyu depomun kırık olduğunu, sadece depoyu değiştirip kapağını değiştirmediklerini fark ettim. Kırık kapak yeniden yerine takılmıştı. Ayrıca aracımın arkasındaki “Egea” yazısını bile sökülmüş şekilde teslim aldım. Tüm bunlar, işçilik kalitesine ve aracıma gösterilen özen konusunda ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Telefonla aradığımda da çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında ise net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir cevap alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetlerin giderilmesini, özellikle aracıma takılan yanık korna ve eksik, özensiz yapılan işlemler nedeniyle ödemiş olduğum bedelin iadesini talep ediyorum. Kornamı zaten kendi imkanlarımla yaptırdım, isterlerse yanık kornayı da geri vermeye hazırım. Eksik bırakılan depo kapağı ve sökülen arka “Egea” yazısı gibi sorunların da düzgün ve ücretsiz şekilde giderilmesini istiyorum.
Vaat edilen hizmeti alamadım. Aracımı sıfır aldım. Abimiz tarafından yönlendirmeyle bu firmaya aracımı teslim ettim ve öncesinde firmayı araştırdım buradaki yazılanları olumlu yorumlara işinin ehlidir diyerek maalesef yanıldım. Araç komple kaplanacak yanında extra yapılacak işlemlerde mevcuttu (aklı...
Saygıdeğer araç sahipleri, Daha önce gidip tavsiyelerde bulunduğum bu servise asla uğramayın diye uyarmayı ve yaşanan tecrübeyi anlatmayı kendime görev bildim. İlk zamanlarında tecrübeli, bilgili ve insani/ahlaki değerleri gelişmiş personeliyle piyasaya giren bu servis, şimdi tamamen bu özelliklerin...
Çekmeköy FixCar dan (boran oto) 2024 ocak ayından bu yana hizmeti alıyorum. Son yapılan 2 tamirattan dolayı yaklaşık 105 bin tl zararım var. Servis müdürü Z** bey asla hatalarını kabul etmiyor. Oysa araç orada yapıldı ve bundan dolayı da zarar çok büyük. Fixcar Çekmeköy şubesi ivedi olarak konuya çö...
11.04.2023 tarihinde aracımın direksiyon tıkırtı burcunu değiştirdim ama işlem sonrası tıkırtı şikayetim devam ediyor ve direksiyon çok sertleşti geri toplamamaya başladı. Kaç kere aradım zamanla düzelecek dediler. En sonunda gittim durumu anlattım bana sert bir üslupla git sıfır direksiyon kutusu a...
28/08/2025 tarihinde Fiat Egea aracımı kaza sonrası hem onarım hem de bakım işlemleri için Konya Selçuklu Horozluhan’daki Konfiat yetkili özel servisine teslim ettim. Aracımda arka tampon, bagaj kapağı ve sağ stop üzerinde işlem yapıldı. Aynı zamanda bakım zamanı geldiği için bakım işlemini de yaptı...
Yorumlar