Yanık Korna Ve Özensiz İşçilik Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

Aracımla yaptığım kaza sonrası kasko anlaşmam olduğu için 21 Ekim 2025 Salı günü aracımı fixcar Çekmeköy’e teslim ettim. Araç yaklaşık 2,5 hafta serviste kaldı ve bu süreçte hem işçilikten hem de iletişimden dolayı ciddi şekilde mağdur edildim.

Aracı teslim aldığımda kaza anında bozulan kornamla ilgili, durumu baştan belirtmiş olmama rağmen önce ilgilenilmedi. Daha sonra görevli kişi bana beklememi, güzel ve uygun bir korna takacağını söyledi ancak aracı teslim aldığımda yanık korna takıldığını öğrendim. Kornam düzgün çalışmadığı için muayeneye gittiğimde korna çalmadı, yarım saat bekleyip “yaptık” denilerek aracım bana geri verildi. Servisten çıktıktan sadece birkaç dakika sonra korna tekrar çalışmamaya başladı, çok uzaklaşmadığım için geri dönüp tekrar bıraktım, yine “yaptık” denilip teslim edildi. Sonrasında kornada gariplik devam etti, özellikle yağmurlu havalarda hiç çalışmıyordu.

En sonunda kendi imkanımla orijinal korna aldım ve kendi ustama taktırdım. Ustam, eski kornayı söktüğünde bu kornanın yanık olduğunu ve üzerinde japonla yapıştırma yapıldığını söyledi. Yani bana sağlam diye teslim edilen korna aslında yanık ve özensiz şekilde müdahale görmüş bir parçaymış.

Bunun dışında cam suyu depomun kırık olduğunu, sadece depoyu değiştirip kapağını değiştirmediklerini fark ettim. Kırık kapak yeniden yerine takılmıştı. Ayrıca aracımın arkasındaki “Egea” yazısını bile sökülmüş şekilde teslim aldım. Tüm bunlar, işçilik kalitesine ve aracıma gösterilen özen konusunda ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Telefonla aradığımda da çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında ise net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir cevap alamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetlerin giderilmesini, özellikle aracıma takılan yanık korna ve eksik, özensiz yapılan işlemler nedeniyle ödemiş olduğum bedelin iadesini talep ediyorum. Kornamı zaten kendi imkanlarımla yaptırdım, isterlerse yanık kornayı da geri vermeye hazırım. Eksik bırakılan depo kapağı ve sökülen arka “Egea” yazısı gibi sorunların da düzgün ve ücretsiz şekilde giderilmesini istiyorum.