to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan 26.000 TL Çekim Bankaya Yatmadı Ve Destek Oyalıyor
Fixbet adlı siteden dün 26.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Hesabımın adı fadime özyön, kullanıcı adım ise fadime4240. İşlem panelde onaylandı olarak görünmesine rağmen para banka hesabıma yatmadı.
Daha önce de aynı sitede çekimlerde ciddi gecikmeler yaşadım, ancak sonunda yatırıyorlardı. Bu defa ise canlı destek üzerinden görüştüğümde sürekli “yatacak, bekleyin” şeklinde cevap veriyorlar, net bir süre vermiyorlar ve somut bir çözüm sunmadan yalnızca oyalıyorlar.
Onaylanmış olan 26.000 TL çekim tutarımın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve bu tür gecikmelerle ilgili tarafıma açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
16 Mayıs tarihinde Fixbet üzerinden hızlı havale yöntemiyle 10.000 TL çekim talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve her seferinde finans biriminden onay beklendiği söyleniyor, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte canlı destekle defalarca, abartısız yüzlerce kez görüştüm ve her seferinde aynı kalıp cevaplarla “finanstan onay bekliyoruz, incelemede” denilerek oyalanıyorum. Ne net bir tarih veriliyor ne de sorunun ne olduğuna dair açık bir bilgi paylaşılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Fixbet’in, 10.000 TL tutarındaki çekim talebimi ya doğrudan banka hesabıma yatırmasını ya da en azından aynı tutarı eksiksiz şekilde oyun hesabıma geri yüklemesini istiyorum. Sürekli oyalama yerine, net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Sorunum çözüldü
