İki Saatlik Bekleme Sonrası 2000 TL Transferim Hesaba Yansımadı

Fixbet sitesine 15.06.2026 tarihinde saat 22:30 civarında 2.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Banka transferim başarıyla gerçekleşti, dekontum da mevcut olmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca para hesabıma geçmedi ve bekletildim.

Uzun beklemenin ardından canlı destek ile görüştüğümde, para gönderdiğim IBAN’ın onlara ait olmadığı söylenerek sorumluluk kabul edilmedi ve paramın üzerine adeta yatıldı. Oysa transferi Fixbet’in sisteminde verilen bilgilerle gerçekleştirdim, kendi hatam olmayan bir durum nedeniyle mağdur ediliyorum.

Fixbet’in, dekontla kanıtlayabildiğim bu işlemi inceleyerek 2.000 TL’lik tutarı eksiksiz şekilde Fixbet hesabıma aktarmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.