Fixbet Hesabına Gönderdiğim 1000 TL Görünmüyor

Bugün Paycell üzerinden Fixbet hesabıma 1000 TL tutarında para gönderdim. Gönderim için tarafıma verilen TR45**************************01 IBAN’ını kullandım. İşlem sorunsuz görünmesine rağmen gönderdiğim tutar Fixbet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu Fixbet tarafına ilettiğimde bu hesaba paranın gönderildiği, yani işlemin gerçekleştiği söylendi ancak buna rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Şu anda hem param ortada yok hem de hesabımda görünmediği için işlem mağduriyeti yaşıyorum.
Gönderdiğim 1000 TL’nin hangi işlemde beklediğinin açıkça kontrol edilerek en kısa sürede Fixbet hesabıma aktarılmasını veya aksi durumda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Fixbet uygulaması üzerinden işlem yaparken tarafıma verilen Ziraat Bankası IBAN’ına, D** Ç** isimli kişi adına para gönderdim. Bu kişiye ait IBAN’a gönderdiğim tutar ne Fixbet hesabıma ne de kendi banka hesabıma geçti. Uygulamada da para görünmediği için gönderdiğim paranın karşılığını alamadım ve bu nedenle yanıltıldığımı düşünüyorum. Fixbet sisteminde bu IBAN’ın nasıl yer aldığı ve bu kişiyle bağlantısının nasıl kurulduğunun incelenmesini, adı geçen kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve gönderdiğim paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.














