Fixbet Casino’da 2000 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve İade Bekliyorum

Fixbet Casino sitesine bu gece saat 02.11 civarında 2.000 TL tutarında yatırım yaptım. Banka hesabımdan para çekilmesine ve dekontum olmasına rağmen, yatırımım Fixbet Casino hesabıma hiç geçmedi, bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Durumu hemen canlı desteğe ilettim, “finans ekibinden bilgi bekliyoruz” denilerek geçiştirildim. O saatten bu yana yaklaşık 6 saattir aynı cevabı alıyorum, herhangi bir somut dönüş yapılmadı ve param hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Hem paramın çekilip hem de sistemde görünmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. 2.000 TL’lik yatırımımın acilen hesabıma tanımlanmasını veya yatırdığım tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu aksaklıkla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.