to read complaints and reviews, or file yours.Fitzfood’da 15.750 TL’lik Diyet Paketi Teslim Edilmedi Ve İade İstiyorum
22 Mart tarihinde Fitzfood firmasından İzmir için 3 haftalık diyet paket satın aldım. Ödememi internet üzerinden kredi kartıyla 15.750 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem sonucunda 3107 numaralı sipariş oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tek bir gün bile siparişim teslim edilmedi, hiçbir ürün elime ulaşmadı.
Yaşadığım bu sorun üzerine firmayı telefonla aradım, WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ve Instagram üzerinden de yazdım. Buna rağmen hiçbir kanaldan bana dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bilgilendirme aldım. Hem ödediğim yüksek tutar hem de tamamen ulaşılmaz olmaları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve firmanın güvenilirliğinden endişe duyuyorum.
Bu nedenle, alamadığım hizmet karşılığında ödediğim 15.750 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti yapılmadan, ivedi şekilde kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Mart'ta 15.750 TL karşılığında 3 haftalık diyet paketini satın aldım, ancak hiçbir ürün elime ulaşmadı. Telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım, fakat hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni büyük bir mağduriyet içinde bıraktı ve iade talep ediyorum.
Ödeme yaptığım banka üzerinden oluşturduğum şikayet olumlu sonuçlandı ve ödememi geri aldım. Instagram hesaplarını "kcalc***.tr" olarak değiştirmişler. Instagram'a şikayette bulundum ve hesabı kapattılar.
