Fits Club’da Yaşanan Kaba Ve Saygısız Davranışlar İçin Özür Ve İade Talebi

Konya Sancak’taki Fits Club’a yaklaşık 3 aylık üyelik yaptırmıştım, bir süredir gidemediğim için de üyeliği kardeşime devretmeyi düşünüyordum. Yoğunluk sebebiyle bu devir işlemini bir türlü gerçekleştiremedim. 13 Haziran günü kardeşim benim telefon numaramla salona giriş yapmış, bu durum fark edilince ise kendisine son derece kötü bir tavır ve üslupla davranılmış.

Kardeşime bu şekilde saygısız bir yaklaşım sergileyen kadın çalışanla konuşmak için salonu aradığımda da, benimle muhatap olmak istemediğini söyleyip telefonu yüzüme kapattı. Bilgi vermek, durumu açıklığa kavuşturmak yerine sanki dünyanın en büyük olayı yaşanmış ve çok kötü bir şey yapmışız gibi tersleyerek ve azarlar bir tavırla konuştu. Hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamadı.

Bu olayın ardından durumu yüz yüze konuşmak için salona gittiğimde de aynı kadın çalışanın saygısız tavrının orada da devam ettiğini gördüm. Bu üslup ve iletişim şekli bana göre hiçbir şekilde normal ve kabul edilebilir değil. Orada tesis sorumlusunun olmadığını, olsaydı bu sorunun bu kadar büyümeyeceğini söylediler. Ancak tesis sorumlusu yok diye kimse bu tarz bir saygısızlığı kabullenmek zorunda değil.

O sırada lobide üç kadın çalışan vardı, içlerinden bir tanesi gerçekten açıklayıcı şekilde konuşan, güler yüzlü ve yardımcı olmaya çalışan biriydi. Fakat özellikle diğer esmer tenli kadın çalışanın ve genel olarak diğer çalışanların üslup ve tavır konusunda kendilerini geliştirmeleri gerektiğini, üye ile iletişimde daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum.

Eğer benimle düzgün bir şekilde iletişime geçilseydi, zaten üyeliğimi kardeşime devretmek istediğimi ve bu işlemi gerçekleştireceğimi belirtirdim. Hem kardeşime gösterilen üsluptan hem de telefonda ve salonda karşılaştığım saygısız tavırlardan dolayı son derece rahatsız oldum.

Bu yaşananlar nedeniyle, eğer üyeliğim iptal edilecekse kalan süreye ilişkin ödediğim tutarın iadesini ve hem kardeşime hem de bana karşı sergilenen saygısız tutum için salon yetkililerinden açık bir özür talep ediyorum.