Kredi Kartı Ödemeli Siparişim Gönderilmedi, İade Bekliyorum

1 Aralık 2026 tarihinde Fitorya’dan Fitorya El & Bilek Kompresyon Masaj Cihazı satın aldım ve 5.750 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aramalarıma ve mesajlarıma yanıt verilmedi. Ne ürünüm gönderiliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.

Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim 5.750 TL tutarının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.