to read complaints and reviews, or file yours.Fitchef 21 Gün Geçmesine Rağmen İade Yapılmaması Sorunu
Fitchef üzerinden 5 günlük ketojenik diyet beslenme paketi (142319) satın aldım. Yemek lezzetleri damak tadıma uymadığı için son 2 günlük yemek servisini iptal etmek istediğimi 14/08/2024'te bildirdim. 15 Ağustos 2024 tarihinde paket iptal işlemi gerçekleştirilmesine rağmen, 05/09/2024 tarihi itibari ile hala iade ödemesi yapılmadı. İade süresi yasal olarak maksimum. 14 gün olmasına rağmen, 21 gündür iade yapılmayıp, WhatsApp üzerinden her iletişime geçtiğimde de "muhasebeye bildiriyorum" yanıtı ile erteleme ve oyalama yapılmaktadır. Bugün içinde iade yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağım.
Merhaba, iadenizin gecikme sebebi siparişi verirken şirketinize fatura kestirmişsiniz. Şirketinizin bize iade faturası kesmesi gerekiyor. Aksi durumda şirketiniz bize borçlu görünecek. Malı müşavirinize iletirseniz hızlıca çözüme kavuşturalım.
Bu bilgiyi 25 gün boyunca vermeyip bekletmeniz büyük ihmal. Tam olarak ne şekilde ve hangi tutarda iade fatura kesileceğini belirtirseniz, hemen halledeceğim. Tarafımla iletişime geçmenizi rica ederim. Not: Ödeme şahsi banka hesabımdan yapıldı. Şirket hesabı kullanılmadı.
