Satın Alma Sırasında Taahhüt Edilen Grup Dersleri Hakkım Sonradan İptal Edildi

Eryaman Fit Mode GYM’den yıllık üyelik satın aldım. Üyelik işlemi sırasında, grup derslerine rezervasyon yapıp ekstra ücret ödemeden katılabileceğim özellikle belirtildi. Ancak bugün uygulama üzerinden grup dersi için randevu almak istediğimde onay verilmedi. Salon ile iletişime geçtiğimde ise, üyeliğimin eski olduğu gerekçesiyle grup derslerine katılma hakkımın olmadığı söylendi.

Oysa üyelik satın alma aşamasında, grup derslerine katılım hakkım olduğu açıkça ifade edilmişti. 12 ay için eşimle birlikte toplam 12.000 TL ödeme yaptık ve bu hakkın sözlü olarak taahhüt edilmesi üzerine üyeliği tercih ettik. Sözleşmemde bu hak yazılı olmasa da, salonun tanıtımı ve satış sürecinde bu şekilde bilgilendirildim.

Üyelik aldığımda bildirildiği gibi, ekstra ücret talep edilmeden grup derslerine katılım hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Sözleşme numaram: 020438