Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiskos’ta Kasiyerin Küçümseyici Tavrı Ve Yaşadığımız Rahatsızlık

profile
12 Aralık 2025 23:06
39

12 Aralık 2025 tarihinde saat 22.17 civarında Kocaeli İzmit’te bulunan Fiskos adlı mekânda yaşadığımız saygısız ve rencide edici davranışı paylaşmak istiyorum. Beş kuzen birlikte mekânda oturup hesabı ödemek için kasaya gittiğimizde, yaklaşık 450 TL’lik ödememizi yapıyorduk. Ben hesabı ödemek için kasaya geçtiğim sırada, arkamdan gelen arkadaşım kartını pos cihazına yaklaştırdığında, ismini bilmediğimiz kadın kasiyer bize tüm müşterilerin içinde “Mekândan çıkın, dışarıda oyun oynayın.” şeklinde bir ifade kullanarak son derece laubali ve küçümseyici bir tavır sergiledi.

Bu söz hem bizi hem de çevredeki diğer müşterileri rahatsız edecek derecede saygısızdı. Hiçbir şekilde hakaret ya da kırıcı bir tavrı hak edecek bir davranışta bulunmamış olmamıza rağmen, tüm bunlar yaşanırken işletmeden ne bir özür ne de “Kusura bakmayın” şeklinde en ufak bir telafi girişimi olmadı. Sadece hesabını ödemek isteyen müşteriler olarak, kalabalığın ortasında adeta azarlanıp mekândan kovulmuş gibi hissettik.

Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda personelin eğitilmesini ve bu tarz saygısız, laubali tavırların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

12 Aralık 2025 23:58 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Merhabalar yaşadığınız durum için üzüldük fakat Fiskos Pastane &Cafe olarak İstanbul'da 3 şube olarak hizmet vermekteyiz. Konunun firmamızla bir alakası yoktur. Sanırım bir isim karışıklığı var. İyi akşamlar dileriz.

Yunus
Yunus
12 Aralık 2025 23:59

İzmit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 09:35
534
2
Fatoş sonuçtan memnun değil

Kasiyerin İlgisiz Ve Kaba Tavrı İle Ödeme Sırasında Yaşanan Sorun

profile
12 Ekim 2025 09:26
202
Benzer Şikayet Yaz