A101'den Alınan Fisher-Price Bebek Puzzle'ında Parça Eksikliği

A101 marketten uygun fiyatlı olduğu için Fisher-Price Baby Puzzle 2 in 1 bebek puzzle ürünü satın aldım. Kutuyu ilk kez açtığımda içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm ve bu nedenle puzzle tamamlanamıyor.

Ürünü yeni açtığım için alışveriş fişini bulmam da mümkün değil, bu yüzden market nezdinde bunu ispatlamam oldukça zor. Ancak Fisher-Price gibi bir markanın, tüketicilerden gelen bu tür şikayetleri dikkate almasını ve mağduriyeti gidermesini bekliyorum.

Eksik parça temini yapılmasını ya da ürünün değişimini talep ediyorum. Çocuğum puzzle yapmayı çok seviyor ve bu ürünün eksik çıkması hem onu hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.